来源：视觉中国
作者丨安然?
编辑丨叶锦言
出品丨深网·腾讯新闻小满工作室
近半年，即时零售这把火，越烧越旺了。截至7月，淘宝、京东、抖音商城都给即时零售业务在其APP首页开辟了一级流量入口。
站在用户的角度，随着现代化、城镇化、配送网络的广阔覆盖，用户消费习惯正从货架电商、直播电商、社区团购等形态向即时送达迁移。
站在电商平台的视角，争夺存量电商GMV本质上是争夺用户使用时长和极致的用户体验，争夺移动端第一入口。在传统B2C电商增速放缓的背景下，第一入口的争夺战已经烧到即时零售这个业务。
京东、淘宝、抖音加码即时零售，都跟美团相关。2018年，美团推出闪购业务，从送外卖向送万物转化。现如今美团做即时零售已经6年多，其闪购在商品零售全品类的渗透率仅为0.4%(截至2023年年末)，这个赛道仍处于发展早期。
据《即时零售行业发展报告（2023）》显示，2022年即时零售市场规模达到5042.86亿元，年均增速约在50%，预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。而电子商务市场，《2023年度中国电子商务市场数据报告》显示，2023年中国电子商务市场规模达50.57万亿元，较2022年同比增长仅6.31%。
在传统B2C电商把卷低价作为主流叙事的大语境下，年均增速在50%以上的即时零售已经不是选择题，而是必做题。无论美团和抖音，还是京东和淘宝，即时零售都是一场不能输的战役。
抖音未能撬动美团即时零售的蛋糕
近半年，曾让美团在本地生活领域心有余悸的抖音并未在即时零售领域成为美团的威胁。仅从开城数量看，目前美团闪购和抖音小时达覆盖的城市就不在一个量级。
有接近抖音的知情人士对《深网》透露，“从今年5月份起，抖音小时达放缓开城计划，除北京、上海、深圳、福州、厦门、重庆这6个已经开通小时达的城市外，其他城市不再支持新商家入驻小时达业务。”
据公开资料显示，截至2024年2月，美团闪购服务覆盖城市数量已超290个。
对于抖音小时达和美团闪购覆盖城市的差距，有抖音服务商告诉《深网》，“抖音小时达在六城之外，没有直接对外开通申请入驻的页面，但如果有大型连锁机构，比如名创优品、永辉超市等想在6城之外开通抖音小时达业务，可以直接和抖音BD（小二）提出申请，只要流水规模达标，一般都能通过。”
“六城之外的限制主要是针对没有配送能力的小商家设定的，有资源和人脉的商户想在六城之外开通小时达哈也不难。比如，抖音会给某些连锁品牌50—100个授权码，有了授权码，在六城之外也可以开通小时达。我有朋友已在浙江金华、舟山等城市开通抖音小时达业务了。”上述抖音服务商补充说。
对于抖音放缓“小时达”的开城计划，点金手CEO丰年对《深网》分析称，“即时零售已经过了单纯寻求流量、盲目扩大规模的阶段，在抖音小时达品类不够完善、仓配等履约环节跟不上时，暂缓开城并精细化运作小时达业务是权宜之计。”
值得注意的是，暂缓开城计划不代表抖音不重视此项业务，在新上线的抖音商城版APP中，抖音超市和小时达都被放在了显眼的入口位置。
“抖音小时达仓储主要依靠商家库存，配送依靠商家自行配送或外部第三方末端同城物流。小时达的开城进度和履约配送的能力高度相关，抖音小时达要保证履约和用户满意度，就不能盲目追求规模。抖音小时达对于履约时效要求在120分钟左右，且有极为严格的履约处罚和保障体系。”丰年补充说。
与B2C电商相比，即时零售履约的核心是仓配，需要商家在限定时间内把确定性的商品送到用户手里，这会对各家的仓储和配送能力提出挑战。
而仓配正是美团闪购的核心壁垒。在配送方面，美团本身拥有
相关论坛
相关广告
拨打电话